تعلن شركة مطعم بيت الشاورما عن توفر 15 وظيفة شاغرة في مجال الكول سنتر للعمل عن بعد بمدينة الرياض، مع اشتراط سفر متكرر، للرجال والنساء، وفق التفاصيل والشروط التالية.
📌 المسميات الوظيفية
- مأمور سنترال (كول سنتر)
📌 الوصف الوظيفي
الإشراف على تشغيل مقسمات الهاتف، إجراء المكالمات، استقبال والرد على الاتصالات، الإبلاغ عن المشكلات، وتسجيل وترحيل الرسائل الموجهة للموظفين أو العملاء.
📌 الواجبات والمهام الرئيسية
- تشغيل مقسمات الهاتف ولوحات تحويل الاتصالات لتوصيل وتحويل وقطع المكالمات.
- الرد على المكالمات الواردة، الترحيب بالمتصلين، تقديم المعلومات، وتلقي وترحيل الرسائل.
- متابعة حالة الأجهزة الهاتفية والمقسمات والتأكد من سرعة الإبلاغ عن الأعطال وصيانتها.
- ضمان الالتزام بالأدلة الإجرائية ورفع التقارير الفنية للإدارة حول سير العمل والتحديات.
📌 شروط الوظيفة
- المؤهلات: التعليم الثانوي أو إدارة الأعمال.
- خبرة سنة واحدة في العمل.
- إجادة اللغة العربية.
- مهارات الرد على المكالمات الواردة.
📌 مميزات الوظيفة
- الراتب: 4500 ريال سعودي.
- العمل عن بعد مع تأمين طبي يشمل الوالدين.
- ساعات عمل مرنة وبيئة مهيئة لذوي الإعاقة.
- دوام كامل، فترة العمل مسائي.
- العمل عن بعد مع اشتراط سفر متكرر، ستة أيام عمل في الأسبوع.
🔗 طريقة التقديم
يمكن التقديم على الوظيفة والاطلاع على التفاصيل من خلال الرابط التالي:
💡
توصية مهنية مخصصة لك:
لزيادة فرص قبولك وتطوير مسارك، ننصحك بقراءة هذا الدليل من قسم نصائح مهنية: