تعلن شركة الجسر الرقمي عن توفر وظائف في خدمة العملاء مع إمكانية أداء المهام عن بعد لتوفير بيئة مرنة ومحفزة.
🖥️ المسمى الوظيفي
- متخصص/ة دعم فني وخدمة عملاء.
📋 الوصف الوظيفي
- الرد السريع والمهذب على رسائل العملاء عبر الواتساب خلال أوقات العمل.
- فهم مشكلة العميل ومحاولة حلها بطريقة سهلة وواضحة.
- استخدام الردود المحفوظة لتسريع الإجابة على الأسئلة المتكررة.
- رفع المشاكل المعقدة للفريق المختص وكتابة تقرير مختصر عنها.
✅ متطلبات العمل
- خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الدعم الفني تعتبر ميزة.
- سرعة جيدة في الكتابة على الهاتف والكمبيوتر دون أخطاء.
- لغة عربية سليمة وأسلوب لطيف وبسيط في التواصل.
- معرفة أساسية بالكمبيوتر والإنترنت والقدرة على العمل تحت الضغط.
🔗 طريقة التقديم
يمكن التقديم على الوظيفة والاطلاع على التفاصيل من خلال الرابط التالي:
رأيك يهمنا ...